Descripción de servicios

Charlas a alumnos de nuevo ingreso

Son recibidos por grupos para brindarles una mejor atención. Acá se les instruye y muestran todos los servicios a los cuales tienen acceso como alumnos de ESEN y la forma en la cual pueden acceder a cada uno de ellos.

 

Charla


Buzón de devoluciones

Este servicio es única y exclusivamente para libros impresos. Tiene como finalidad facilitar al usuario la devolución del material cuando  las instalaciones se encuentren cerradas.


Carné de usuario

La presentación del carné es requisito indispensable para el préstamo de cualquier tipo de recurso para estudiantes activos, docentes a tiempo completo, alumni  y personal administrativo. Éste documento es personal e intransferible:

Estudiantes activos: el carné es gratis y no tiene fecha de caducidad.  En caso de extravío o  deterioro del documento,  su reposición tendrá un costo el cual  se  cancelará en el área de Colecturía.  Una vez se  ha cancelado el pago de la reposición, el usuario debe acercarse  al  área de atención al público del  Centro de Conocimiento en donde se le darán algunas instrucciones y  la fecha de entrega del nuevo carné.

Alumni: el carné tiene  un costo que debe cancelarse en sucursales de Banco Agrícola o en Colecturía ESEN. La vigencia del carné es de un año calendario.


Catálogo en línea

Catálogo ESEN: Módulo para usuarios registrados del Centro de Conocimiento que pone a disposición opciones de búsqueda y visualización de información sobre contenido bibliográfico de las diferentes colecciones, creación de grupos de estudio, estado de préstamos vigentes, recordatorio de los últimos préstamos personales, cambio de contraseña y posibilidad de realizar pedidos de préstamo.

Catálogo público: Módulo que permite la búsqueda y visualización de información sobre contenido bibliográfico entre las diferentes colecciones del Centro de Conocimiento.


E-recursos

Se tiene acceso a recursos electrónicos entre bases de datos, e-libros y journals. Algunos sólo pueden ser consultados en el campus, pero la mayoría se encuentran accesibles en forma remota para comodidad de nuestros usuarios. 


Formación de grupos

El Centro de Conocimiento cuenta con la política de texto compartido. Esta política permite poner a disposición de los  usuarios un libro de texto por cada cinco alumnos.  Para beneficiarse de este servicio, los alumnos deben formar grupos  de cinco integrantes al inicio de cada trimestre.   Deberán nombrar a un representante, que será el responsable del retiro y devolución de material en los períodos indicados por el Centro de Conocimiento.


Préstamo de computadoras portátiles

Los estudiantes activos  y  alumni  ESEN pueden realizar el préstamo de laptop en el CC.  Para ello deben acercarse al área de atención al público,  solicitar  el equipo y presentar su carné vigente.  Tiempo de préstamo: 2 horas.


Portatil

 

Préstamo de tableros y piezas de ajedrez

Para que les sea entregado el recurso,  los estudiantes deben solicitarlo en el área de atención al público. Es indispensable la presentación de su carné. El horario del préstamo es de lunes a viernes,  de 7:00 am. a  6:30 p.m.  y los días sábado de  8:00 am. a  11:00 a.m.

 

Préstamo de salas de estudio

Se dispone de 10 salas colectivas  y  1 sala de usos múltiples en el segundo nivel del Centro de Conocimiento.  Para poder hacer uso de ellas,  los estudiantes deben presentarse con  su carné  en el área de atención al público. Cada espacio está totalmente equipado con mesa,  sillas y pizarra  acrílica. El tiempo de uso es de 2 horas.


Salas de estudio

 

Servicio de referencia

Este servicio es especializado y consiste en dar asistencia personal al usuario, ya sea en forma presencial o  vía correo electrónico. 



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