Charlas a alumnos de nuevo ingreso
Son recibidos por grupos para brindarles una mejor atención. Acá se les instruye y muestran todos los servicios a los cuales tienen acceso como alumnos de ESEN y la forma en la cual pueden acceder a cada uno de ellos.
Este servicio es única y exclusivamente para libros impresos. Tiene como finalidad facilitar al usuario la devolución del material cuando las instalaciones se encuentren cerradas.
Carné de usuario
La presentación del carné es requisito indispensable para el préstamo de cualquier tipo de recurso para estudiantes activos, docentes a tiempo completo, alumni y personal administrativo. Éste documento es personal e intransferible:
Estudiantes activos: el carné es gratis y no tiene fecha de caducidad. En caso de extravío o deterioro del documento, su reposición tendrá un costo el cual se cancelará en el área de Colecturía. Una vez se ha cancelado el pago de la reposición, el usuario debe acercarse al área de atención al público del Centro de Conocimiento en donde se le darán algunas instrucciones y la fecha de entrega del nuevo carné.
Alumni: el carné tiene un costo que debe cancelarse en sucursales de Banco Agrícola o en Colecturía ESEN. La vigencia del carné es de un año calendario.
Catálogo público: Módulo que permite la búsqueda y visualización de información sobre contenido bibliográfico entre las diferentes colecciones del Centro de Conocimiento.
Catálogo ESEN: Módulo para usuarios registrados del Centro de Conocimiento que pone a disposición opciones de búsqueda y visualización de información sobre contenido bibliográfico de las diferentes colecciones, creación de grupos de estudio, estado de préstamos vigentes, recordatorio de los últimos préstamos personales, cambio de contraseña y posibilidad de realizar pedidos de préstamo.
Se tiene acceso a recursos electrónicos entre bases de datos, e-libros y journals. Algunos sólo pueden ser consultados en el campus, pero la mayoría se encuentran accesibles en forma remota para comodidad de nuestros usuarios.
El Centro de Conocimiento cuenta con la política de texto compartido. Esta política permite poner a disposición de los usuarios un libro de texto por cada cinco alumnos. Para beneficiarse de este servicio, los alumnos deben formar grupos de cinco integrantes al inicio de cada trimestre. Deberán nombrar a un representante, que será el responsable del retiro y devolución de material en los períodos indicados por el Centro de Conocimiento.
Préstamo de computadoras portátiles
Los estudiantes activos y alumni ESEN pueden realizar el préstamo de laptop en el CC. Para ello deben acercarse al área de atención al público, solicitar el equipo y presentar su carné vigente. Tiempo de préstamo: 2 horas.
Préstamo de tableros y piezas de ajedrez
Para que les sea entregado el recurso, los estudiantes deben solicitarlo en el área de atención al público. Es indispensable la presentación de su carné. El horario del préstamo es de lunes a viernes, de 7:00 am. a 6:30 p.m. y los días sábado de 8:00 am. a 11:00 a.m.
Se dispone de 10 salas colectivas y 1 sala de usos múltiples en el segundo nivel del Centro de Conocimiento. Para poder hacer uso de ellas, los estudiantes deben presentarse con su carné en el área de atención al público. Cada espacio está totalmente equipado con mesa, sillas y pizarra acrílica. El tiempo de uso es de 2 horas.
Este servicio es especializado y consiste en dar asistencia personal al usuario, ya sea en forma presencial o vía correo electrónico.